Ancra vertelt

HR is geen bijzaak, maar hoofdzaak

‘WinKracht opereert proactief in plaats van reactief’, zegt Marc Hezemans (58) van Ancra. ‘Wat speelt er in het bedrijf en hoe kunnen we daarop bijsturen? Hoe dealen we rondom problemen met medewerkers?’

‘Iemand met aandacht voor personeelszaken dwingt je om daar oplossingen voor te zoeken. In de afgelopen jaren geleden groeiden we namelijk in korte tijd van dertig naar meer dan veertig medewerkers.’

Buikpijndossiers
‘Personeelszaken lag nog toen bij mij en mijn collega, een tijdrovende klus. Ik liep aan tegen het gebrek aan voldoende kennis op het vlak van HR en de voortdurend veranderende wet- en regelgeving. Ook tegen buikpijndossiers omtrent ziekteverzuim of disfunctioneren. HR is binnen een bedrijf geen bijzaak, ontdekte ik, maar hoofdzaak. Tijdens werkoverleggen die ik als lid van de Metaalunie bijwoon, blijkt personeelszaken onder werkgevers niet voor niets het meest besproken onderwerp.’

Kwaliteit van je mensen
‘Als bedrijf ben je afhankelijk van je mensen en de kwaliteit van je mensen. Dat is jouw kracht en basis. Die moet goed zijn. Daarom hebben we HR een belangrijke plek kunnen geven binnen ons bedrijf. WinKracht-expert Linda Heijmans heeft meteen het achterstallig onderhoud in ons personeelsbestand opgepakt én opgelost. Ze werkt één dag in de week voor ons en schuift aan bij het managementoverleg. Linda brengt veel kennis mee. Ze heeft een volwaardige functie binnen onze organisatie en neemt waar nodig een coachende rol aan.’

Knopen doorhakken
‘Soms moet je als ondernemer knopen doorhakken. Bijvoorbeeld als iemand niet meer in je bedrijf past. Best lastig, zeker als een collega al vele jaren voor je werkt. Het persoonlijke prevaleert dan vaak boven het zakelijke. Ook het prijskaartje dat eraan hangt, houd je soms tegen om afscheid te nemen. Maar zachte heelmeesters maken stinkende wonden. WinKracht heeft een sterke sociaal-communicatieve rol, maar pakt net zo door wanneer er keuzes gemaakt moeten worden. Ze is breed gespecialiseerd en kijkt ook naar opleidingen en doorstromingen voor mensen.’

Spiegelen
‘Terugblikkend op de afgelopen twee jaar zijn we er als bedrijf echt beter van geworden. Dit geldt ook voor mijzelf. WinKracht weet namelijk goed te spiegelen. Ik daag mijn mensen nu meer uit om zelf tot oplossingen te komen in plaats van die aan hen voor te kauwen. Ik vraag meer in plaats van dingen mee te delen. Op de juiste momenten neem ik gas terug. Zonder WinKracht had ik deze resultaten nooit bereikt. HR is een vak apart, dat moet je aan specialisten overlaten.’

Ancra maakt systemen voor het automatisch laden en lossen van opleggers en containers voor vrachtwagens en is actief in een niche markt. Ze is van oorsprong een Amerikaans bedrijf met klanten wereldwijd, waaronder PepsiCo, Unilever en Volkswagen. Op de vestiging in Boxtel werken zo’n 45 medewerkers. Ancras goede naam dankt ze aan haar innovatieve kracht die je terugziet in de oplossingen voor klanten. ‘Dat we als klein bedrijf uit Boxtel zulke mooie klanten wereldwijd mogen hebben, maakt ons trots’, zegt Marc Hezemans. ‘We spelen altijd Champion League en bijna ook nog altijd de finale!’