SLS Benelux vertelt

Laura Figge, HR-verantwoordelijke bij SLS Benelux in Breda:

‘Dankzij Bellinda’s coaching ben ik een krachtiger gesprekspartner voor het managementteam’

Elk managementteam heeft een kritische partner nodig. Dus durf te toetsen en te spiegelen. Laura Figge, HR-verantwoordelijke bij SLS Benelux, volgde een coaching-traject bij Winkracht HR en nam de adviezen van Bellinda Herman ter harte. ‘Ik sta nu sterker in mijn schoenen en gooi vaker de knuppel in het hoenderhok. Mijn werkgever waardeert dat enorm.’

De HR-afdeling bij SLS Benelux is a one woman job. Alle HR-gerelateerde zaken komen op het bordje van HR-adviseur Laura Figge. ‘Ik adviseer onder meer het managementteam en het middenkader en ben aanspreekpunt voor de negentig medewerkers. Na drie jaar in deze functie had ik sterk de behoefte aan een blik van buiten: hield ik me bezig met de juiste dingen, zag ik niets over het hoofd? Ik zocht een sparringpartner met veel kennis van HR en dacht eigenlijk gelijk aan Bellinda Herman. Met haar en haar collega sprak ik eerder toen ik op zoek was naar een tijdelijke vervanger. Dat gesprek ging al gauw de diepte in.’ 

Enorm gegroeid
De keuze om Bellinda te benaderen was een goede beslissing, vertelt ze. ‘Dankzij vier coaching-sessies ben ik enorm gegroeid en deed ik veel praktische adviezen op. Ik was eerder wat terughoudend in het delen van mijn visie met het managementteam. Bellinda hielp me dit te herkennen en me beter voor te bereiden op dergelijke gesprekken. Ik ben daardoor een veel krachtiger gesprekspartner geworden. Ik zit mezelf minder in de weg, durf veel kritischer te zijn en gooi wat vaker de knuppel in het hoenderhok. Mijn directeur zegt dat ik daadkrachtiger ben sinds de sessies en dat dit enorm op prijs wordt gesteld.’ 

Boeien en binden
‘Wat ik vooral aan Bellinda waardeer, is de manier waarop ze je door kritische vragen te stellen naar de kern laat komen. Zo kom je zelf achter de antwoorden. Daarnaast geeft ze veel tips and tricks voor gespreksvoering, bijvoorbeeld over hoe je mensen triggert. We spraken veel over hoe je medewerkers boeit en bindt. Tevreden medewerkers blijven langer in dienst. Die visie en mijn ideeën over hoe we dat bij SLS Benelux moeten aanpakken draag ik sterker uit en staan nu op papier. Bellinda hielp me ook in praktische zin, zoals bij het opstellen van een opleidingsplan. Dit zijn we momenteel binnen de organisatie verder aan het uitwerken. De eerste POP-gesprekken (persoonlijk ontwikkelplan) hebben we al gevoerd.’

 SLS Benelux is een belangrijke schakel in het logistieke proces van haar ruim driehonderd klanten. Het bedrijf houdt klantspecifieke voorraad aan, levert just-in-time en verzorgt de logistiek rond retour- en afvalstromen. Laura: ‘We zijn specialist in het ’s nachts bevoorraden van buitendienst-monteurs van grote bedrijven, zoals Ziggo. Zo hoeven ze niet ’s ochtends naar kantoor om eerst onderdelen op te halen. Ook plannen we de beste rijroutes voor klanten en ondersteunen we hen door bijvoorbeeld de kleding van monteurs voor ze wassen.’