Reijnders vertelt

Gert-Jan Reijnders, directeur van handels- en transportbedrijf Reijnders uit Boxtel:

‘De werksfeer is beter dan ooit’

‘Wij zijn een echt familiebedrijf en de laatste jaren flink gegroeid, inmiddels hebben we vijftig medewerkers in dienst’, zegt Gert-Jan Reijnders van de firma Reijnders, handels- en transportbedrijf in kolenproducten. ‘Maar het managen van een grote groep medewerkers vraagt om vaardigheden die ik zelf niet allemaal in huis heb. Dat kun je maar beter erkennen als directeur’, vind ik. ‘De specialisten van WinKracht|HR helpen ons een professionele managementstructuur op te zetten en dat doen ze uitstekend.’

 ‘We zijn ooit als een platte organisatie begonnen’, vertelt Reijnders. ‘Iedereen droeg op zijn of haar manier zijn steentje bij. Taken verdeelden we gewoon ad hoc en na goed overleg. Maar duidelijke functieomschrijvingen hadden we nog nooit gemaakt. Dat gaat wringen op den duur, helemaal als je zo snel groeit als wij. Medewerkers willen weten wat er precies wel en niet van ze wordt verwacht. Dus heldere functieomschrijvingen maken is het eerste dat WinKracht|HR voor ons heeft gedaan.’

‘Joyce en haar collega’s zijn daarvoor uitgebreid in gesprek gegaan met mij en mijn broer – samen vormen we de directie – en met onze mensen. Met elkaar zijn we vervolgens gekomen tot heldere omschrijvingen waar iedereen achter staat. Dat biedt veel helderheid en rust. Ik merkte het gelijk aan de werksfeer: die is beter dan ooit. Als je van elkaar weet wie waar verantwoordelijk voor is, kun je ook veel beter afspraken maken. Het leidt tot een betere onderlinge communicatie en dus ook tot meer efficiency.’

Verandertraject
‘Maar WinKracht|HR doet nog meer voor ons. Ze trainen onze mensen in nieuwe skills, zoals onze algemeen directeur Wesley Halewijn die deze functie vanaf het begin van het traject op zich neemt. En ook de medewerkers van de afdelingen Finance en Planning krijgen specifieke begeleiding. Soms zijn dat 1-op-1 trajecten, andere keren team coaching, afhankelijk van wie wat nodig heeft.’

‘Met dit verandertraject maken we een grote professionaliseringsslag’, zo zie ik het. ‘Als je hier als bedrijf aan begint, betekent het wel dat je als directie ook een stapje terug moet willen doen. De touwtjes uit handen geven en je openstellen voor verandering. Dat vond en vind ik af en toe best heel spannend, moet ik toegeven. Maar als ik hoor en zie wat WinKracht|HR hier in korte tijd samen met onze mensen heeft bereikt, geeft me dat vertrouwen en maakt me dat echt trots. Ik hoor veel positieve geluiden op de werkvloer, mensen voelen zich vaardiger en zekerder in hun werk. Dus ja, ik ben zeer tevreden over het resultaat.’

Voor het verandertraject, dat is ontwikkeld en wordt uitgevoerd door Joyce van den Hoven en Bellinda Herman, heeft de firma Reijnders een project in fases afgesproken met WinKracht|HR. Daarnaast heeft Reijnders een abonnement bij WinKracht|HR waarmee ze  HR-specialist Linda Heijmans acht tot twaalf uur per week inzet om de verandering te borgen en de organisatie verder te professionaliseren.