Sound United Europe vertelt

Mariëlle van de Vossenberg is HR-manager bij Sound United Europe:
‘Bellinda Herman weet snel vertrouwen te winnen’

‘Het afgelopen jaar waren er verschillende organisatorische veranderingen bij Sound United Europe als gevolg van een overname’, vertelt Mariëlle van de Vossenberg. ‘Er was grote behoefte aan verheldering van taken en verantwoordelijkheden. Maar om daarvoor de benodigde nieuwe functieprofielen op te stellen, hadden we zelf onvoldoende menskracht. Daarom hebben we een beroep gedaan op WinKracht. Daar hebben we geen spijt van.’

Sound United Europe telt vier Europese verkoopkantoren. Op de hoofdlocatie in Eindhoven werken veertig stafmedewerkers. Na de organisatorische veranderingen was het niet meer voor alle medewerkers duidelijk wat hun taken en verantwoordelijkheden waren. Om te komen tot heldere nieuwe functieprofielen was het nodig om eerst een volledig beeld te krijgen van de werkzaamheden. Van de Vossenberg: ‘Onze HR-afdeling bestaat uit twee personen: mijn collega was met zwangerschapsverlof en ik had mijn handen vol aan andere klussen, die óók prioriteit hadden. We waren dus niet in staat om dit zelf op te pakken.’

En dus ging Van de Vossenberg op zoek naar professionele HR-support. Daarbij was het belangrijk iemand te vinden met meer dan voldoende ervaring om zaken alleen op te pakken. Via internet kwam ze uit bij WinKracht. ‘We hebben een gesprek gehad met Bellinda Herman en dat beviel goed. Ze had duidelijk de juiste expertise en skills om ons hierbij te ondersteunen. Concreet was onze vraag om nieuwe functieprofielen op te stellen voor de marketing- en finance-functies op basis van interviews met de betreffende medewerkers. Daarbij vonden we het belangrijk dat Bellinda niet alleen de werkzaamheden in kaart bracht, maar ook de ambities en verwachtingen van de medewerkers, de knelpunten en hun inzichten in wat er beter kan.

Bellinda heeft dat goed opgepakt. Als onafhankelijke partij wist ze snel het vertrouwen van de zeventien betrokken medewerkers te winnen. Het was natuurlijk best lastig om als buitenstaander  zicht te krijgen op wat mensen nu precies doen binnen onze organisatie. Maar naarmate ze meer interviews deed, lukte dat steeds beter en legde ze ook verbanden tussen de werkzaamheden van de verschillende medewerkers. De medewerkers waardeerden het enorm dat iemand anderhalf uur tijd nam om te doorgronden wat ze deden binnen het bedrijf en wat hun wensen en ideeën waren. De, soms kritische, bevindingen deelde Bellinda ook met het managementteam, zodat we daar ook mee aan de slag konden. Op basis van de interviews heeft Bellinda zeventien concept-functieprofielen opgesteld waar we op dit moment de laatste hand aan leggen. De volgende stap is de profielen samen met de medewerkers definitief vast te stellen.

Ik kan WinKracht zeker aanbevelen. Bij HR-ondersteuning is het van groot belang dat er een persoonlijke klik is met de adviseur in kwestie. Die klik was er zeker. En afgezien daarvan had Bellinda absoluut de juiste kennis van zaken om ons op dit niveau te ondersteunen. Voor deze klus is onze samenwerking afgerond, maar we zijn bezig met de financiering van een traject rondom duurzame inzetbaarheid. Mocht dat iets worden, dan verwacht ik dat we opnieuw met WinKracht in zee gaan.’

Sound United Europe is een internationaal bedrijf bekend van audioproducten, zoals Denon, Marantz, Definitive Technology, Classé & Polk.