De Zorgboom vertelt

Jayanty Kalpoe, directeur/eigenaar van De Zorgboom:

‘Linda is een sparringpartner en iemand die me een spiegel kan voorhouden’

Thuiszorgorganisatie De Zorgboom maakte binnen korte tijd een enorme groei door. Omdat directeur/eigenaar Jayanty Kalpoe zelf te weinig kennis van HR in huis had, schakelde ze de hulp van WinKracht HR in. Linda Heijmans is sindsdien één tot anderhalve dag per week sparringpartner en rechterhand op het gebied van HR.

In 2017 besloot Jayanty Kalpoe na verschillende banen, bij onder meer het UWV en een deurwaarderskantoor, voor zichzelf te beginnen. Ze ging aan de slag als zzp’er in de zorg. De aanvragen van nieuwe klanten stroomden binnen en twee maanden later nam ze haar eerste twee medewerkers in dienst. Inmiddels werken er 23 medewerkers in loondienst en ongeveer 30 medewerkers als zzp’er voor haar bedrijf De Zorgboom. Kalpoe: ‘Met zoveel medewerkers kunnen er complexe situaties ontstaan: discussies op de werkvloer, mensen die te veel hooi op hun vork nemen en burn-out raken. Ik had daarbij echt ondersteuning nodig. Bovendien wilde ik mijn zaken goed op orde hebben.’

Sparring partner
Via haar netwerk kwam Kalpoe bij Linda Heijmans van WinKracht HR terecht. ‘We hadden direct een klik. Linda heeft bovendien heel veel kennis van HR in huis en een achterban om op terug te vallen.’ Linda werkt sinds november 2018 voor De Zorgboom. ‘Eerst heeft ze me geholpen de contracten op orde te brengen, nu helpt ze me met de totstandkoming van een personeelshandboek en de afspraken over arbeidsvoorwaarden. Daarnaast is ze een sparringpartner en iemand die me een spiegel kan voorhouden en me zo helpt te reflecteren: “Zie ik dit goed? Mis ik iets?” Dat vind ik heel waardevol.’

Kijk op HR-zaken
‘Ik zou WinKracht HR van harte willen aanraden’, besluit Kalpoe. ‘Zeker als jonge organisatie is het fijn om iemand in huis te hebben die echt kijk heeft op HR-zaken. De cao van Verpleeg- & Verzorgingshuizen & Thuiszorg bijvoorbeeld, is als leek hels om door te komen.’

De Zorgboom levert zorg vanuit de PGB (Persoonsgebonden Budget). ‘Onze cliënten beheren hun eigen budget, daardoor kunnen we goede afspraken maken over het geven van waardevolle zorg. In de praktijk is er daardoor meer tijd voor persoonlijke aandacht dan wanneer de cliënt kiest voor zorg in natura. Dat heeft veel voordelen. Onze cliënten voelen zich geen nummertje en onze medewerkers kunnen de zorg verlenen waarvoor ze ooit voor hun vak kozen.’

Cliënten kunnen bij De Zorgboom terecht voor verpleging, verzorging, individuele begeleiding, huishoudelijke hulp en begeleiding binnen de geestelijke gezondheidszorg.